Goście podczas wizyty w Centrum Powiadamiania Ratunkowego dowiedzą się, jak i kiedy korzystać z numeru alarmowego 112. Jednocześnie dzięki uprzejmości Krakowskiego Pogotowia Ratunkowego, Policji oraz Straży Pożarnej, a także ratowników medycznych na motorach goście będą mogli poznać pracę służb oraz sprzęt, jakim dysponują.

112 to jednolity ogólnoeuropejski numer alarmowy używany w sieci telefonów stacjonarnych w Unii Europejskiej, jak również w sieci GSM (telefonów komórkowych) na całym świecie. Został wprowadzony w 1991 i został uregulowany dyrektywą Parlamentu Europejskiego z dnia 7 marca 2002 r.

Wybranie numeru 112 nie wymaga odblokowania klawiatury telefonu komórkowego. Ponadto numer 112 można wybrać w telefonie bez karty SIM. Docelowo wybranie numeru 112 z jakiegokolwiek telefonu spowoduje połączenie z centrum powiadamiania ratunkowego (CPR). Operator 112 może, w miarę potrzeby, przełączyć połączenie do jednostki Państwowej Straży Pożarnej, Policji lub Państwowego Ratownictwa Medycznego.