Pierwsze z nich to szpital św. Jana w Rzymie, konkretnie oddział neonatologii, gdzie leży kilkanaścioro dzieci z chorobami wieku noworodkowego. Ojciec Święty, zachowawszy wszystkie zasady higieny obowiązujące w tym miejscu, zatrzymał się przy każdym inkubatorze i porozmawiał z obecnymi tam rodzicami.

Zaraz potem Franciszek przeniósł się do hospicjum „Willa Nadzieja”, w którym znajduje się pod stałą opieką 30 terminalnie chorych pacjentów. Po przywitaniu przez personel placówki Papież odwiedził ich wszystkich, podając każdemu z cierpiących rękę.