„Przykład wielu naszych sióstr i braci, którzy narazili swoje życie aż do jego utraty, budzi w nas wdzięczność i powód do refleksji” – przyznaje Franciszek. Podkreśla również, że w obliczu często spotykanej obojętności, ich świadectwo pobudza całe społeczeństwo do jeszcze większej miłości bliźniego i troski o innych, zwłaszcza o najsłabszych.

W obliczu ciągle trwającej pandemii Papież podkreślił, że nieprzerwane zaangażowanie personelu szpitali i struktur sanitarnych jest „szczepionką” na panujący egoizm i egocentryzm, i pokazuje „prawdziwe pragnienie ludzkiego serca bycia blisko tych, którzy są najbardziej potrzebujący”.