W rozmowie poruszono szereg kwestii, które budzą wspólny niepokój i wobec których trzeba „razem szukać odpowiedzi ludzkich i duchowych”. Papież podziękował za przekazanie mu urodzinowych życzeń od patriarchy Cyryla. Ze swej strony zapewnił o swej sympatii i bliskości z Cerkwią rosyjską i jej patriarchą, który niedawno obchodził 75. urodziny. Franciszek z wdzięcznością wspomina przebytą już drogę braterstwa i rozmowy z patriarchą w Hawanie w 2016 r. 

Metropolita Hilarion przekazał Papieżowi w darze ikonę Bogarodzicy „Znak”, a Franciszek podarował mu mozaikę Matki Bożej synaktabasis, a także zbiór dokumentów papieskich, w tym Orędzie na Światowy Dzień Pokoju i Dokument o ludzkim braterstwie.